Követendő magatartási szabályok
Felhívjuk a figyelmét a többfunkciós eszközök rendszeres biztonsági frissítésére, naprakészen tartására, továbbá legalább a következő biztonsági beállítások használatára:
- az eszközön tárolt adatok titkosítása,
- az eszköz képernyőjének automatikus zárolása,
- a képernyőzár feloldásához legalább 5 jegyű PIN kód vagy ennél biztonságosabb egyéb megoldás használata,
- kártékony kód elleni védelem (vírusvédelem) telepítése,
- rendszeres biztonsági mentés.
1. Internetbank biztonságos használata
- Legalább a Google Chrome 70.0, vagy Firefox 64.0, vagy Microsoft Edge 17-es verziója
- A NetB@nk belépéseket a Felhasználói azonosító, az ehhez kapcsolódó statikus jelszó, valamint Felhasználó számára SMS, Push vagy e-mail üzenetben küldött „dinamikus jelszó” alkalmazásával teheti meg.
- A Számlatulajdonos saját költségén és felelősségére köteles gondoskodni a Berendezések karbantartásáról, vírusvédelméről és az abban tárolt adatok biztonságáról. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy ezen Biztonsági Kódokat megőrizze, illetve, hogy jogosulatlan harmadik személy tudomására ne jusson, ahhoz hozzá ne férjen.
Általános Szerződési Feltételek ide vonatkozó pontjai:
Általános Szerződési Feltételek az MBH Duna Bank Zrt. NetB@nk szolgáltatásához
2. Bankkártya biztonságos használata
- Ne tárolja bankkártyáját és PIN kódját egy helyen!
- Internetes vásárlás esetén győződjön meg a kereskedő megbízhatóságáról!
- Súlyosan gondatlan magatartás esetei:
- A Bankkártya eltűnésének, ellopásának, rendelkezése alól egyéb módon történt kikerülésének észlelést követően a Kártyabirtokos elmulasztja a Bankkártyát letiltani,
- a Bankkártyát a Kártyabirtokos késve tiltja le,
- a Kártyabirtokos a Bankkártyát a hozzá tartozó PIN kóddal és iPIN kóddal megegyező helyen tárolja,
- a Bankkártyához tartozó PIN-kód és iPIN kód illetéktelen személy tudomására jutott, mert azt a Kártyabirtokos nem megfelelő helyen tárolta, vagy jogosulatlan személyre bízta, vagy illetéktelen személynek átadta,
- a Kártyabirtokos a Bankkártyát nem rendeltetésszerűen használja,
- a Kártyabirtokos nem jelenti be - a tudomására jutástól számítva - haladéktalanul a Hitelintézetnek, ha a Bankszámlakivonaton, illetve a Tranzakcióról szóló SMS értesítésben jogosulatlan művelet szerepel,
- a Kártyabirtokos nem jelenti be - a tudomására jutástól számítva - haladéktalanul a Hitelintézetnek, ha nem általa kezdeményezett tranzakcióhoz erős ügyfélhitelesítéshez szükséges SMS kód érkezik a telefonjára
- a Kártyabirtokos nem jelenti be haladéktalanul a Hitelintézetnek a Bankkártya adataihoz való illetéktelen személy általi hozzáférést,
- a Kártyabirtokos a Fizetési művelettel kapcsolatban bármely kötelezettség megtételét elmulasztja, vagy megsérti, amely jelen Bankkártya ÁSZF, illetve a vele kötött Bankkártya Szerződés szerint őt terheli.
- a Kártyabirtokos nem értesíti a Hitelintézetet és/vagy a Kártyakibocsátót az Egyszer használatos kód kiküldése kapcsán megadott mobil telefonszám megváltozásáról, a mobil készülékének elvesztéséről.
Általános Szerződési Feltételek ide vonatkozó pontjai:
Lakossági és vállalati bankkártyák Általános Szerződési Feltételei
3. MobilApp biztonságos használata
- Törekedjen a biztonságos internet kapcsolatra!
- Adjon meg nehezen kitalálható mPIN kódot, ne használjon számsorozatokat, ismétlődő számokat, születési dátumokat!
- Ne adja meg senkinek NetB@nk belépéséhez szükséges adatait!
- Soha ne telepítsen ismeretlen programot mobiltelefonjára, mert ezzel illetéktelenek számára hozzáférést biztosíthat a készüléken tárolt adataihoz!
- Használja telefonja képernyőzár funkcióját!
- Telefonos kérésre ne telepítsen semmit készülékére!
- Ne tárolja semmilyen formában (képként, hívószámként elmentve) azonosítási adatait, jelszavát a mobilon!
- Új telefon használata esetén régi készülékéről törölje az applikációt!
- Mindig naprakész, frissített vírusvédelmi szoftvert használjon mobilkészülékén!
Felhasználói kézikönyv ide vonatkozó része:
MobilBank felhasználói kézikönyv
A SZABÁLYOK FELSOROLÁSA NEM TELJES KÖRŰ, AZOKAT TELJESKÖRŰEN ÉS RÉSZLETESEN A HIVATKOZOTT DOKUMENTUMOK (ÁSZF, FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV) TARTALMAZZÁK!